En el dinámico mundo de la innovación corporativa, pocos nombres resuenan tan profundamente como el de Amazon. Renombrada por su enfoque pionero en la evolución tecnológica, el camino de Amazon hacia la innovación es una narrativa marcada por un enfoque inquebrantable en el cliente y un compromiso firme con la mejora continua. Al frente de
En esta Magistral conferencia titulada «Sin excelencia técnica no hay transformación (o cómo competir con nativos digitales)» Alejandro D’Andrea, ex CIO de Walmart Chile y reconocido experto en transformación digital, nos brinda un enfoque esclarecedor sobre los desafíos y estrategias cruciales que enfrentan las empresas tradicionales en su travesía hacia la adaptación digital. A esta
El ritmo de cambio en los pagos hoy en día no tiene precedentes y fue drásticamente acelerado por la pandemia del COVID-19. Ahora más que nunca, tanto los consumidores como los comerciantes exigen una buena experiencia de acceso a pagos digitales en todos los canales. En la disertación “El futuro de los pagos es
Para ningún negocio es secreto que los empleados de atención al cliente son un elemento vital de su marca, llevan a cabo sus tareas y asumen diversas responsabilidades, mientras hacen todo lo posible para lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal Ya sea por cambios en las expectativas del cliente o
La pandemia se convirtió en el gran acelerador de la transformación digital generando cambios trascendentales. El 2020 fue un año de retos y sobre todo de innovación donde la tecnología ha sido clave para acortar distancias, además el e-commerce y el delivery se combinan para renovar las operaciones comerciales digitales, estableciéndose en hábito y permitiendo
La industria de pagos digitales vive una aceleración sin precedentes en América Latina. Hace ya varios años, no solo el efectivo era el principal medio de pago en la región, sino que los cheques físicos representaban casi el 18% de las transacciones totales. De aquel tiempo a la actualidad, el ecosistema desarrolló la tecnología
Conekta, la startup mexicana experta en pagos en línea, cuya misión es potenciar la economía digital para que todos puedan prosperar, presentará en el 6° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios América Digital 2021 las últimas tendencias de pagos digitales que representan una oportunidad de crecimiento para las empresas de todos los tamaños, permitiéndoles el acceso
Tomasz Bochenek CEO & Fundador de ORBITVU, la revolucionaria tecnología de automatización para fotografiar y publicar productos en la industria del e-Commerce, revelará las claves para automatizar este proceso en el 5 ° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios America Digital 2020, que se realizará online los días 14 y 15 de octubre Tomasz
Gabriela Ugarte, Directora de Soluciones Digitales en México y Centroamérica de Mastercard estará presente este año en el Digital Banking & Fintech Forum 5° Congreso America Digital, en el cual, profundizará sobre un tema que genera gran interés al comercio no solo local, sino global: La Nueva Era del e-commerce Sin duda, el e-commerce
Según el estudio Salesforce State of the Connected Customer, para el 84% de las personas la experiencia que proporciona una empresa es tan relevante como sus productos y/o servicios…y eso incluye no sentirse tratado como un número. Esa vivencia se va construyendo en cada interacción con el cliente, por medio del equipo de ventas,