Gabriel Moraga (Chile), Founder & CEO en Tactech, estará presente compartiendo su conferencia ¿Cómo solucionar la brecha digital de mi negocio sin morir en el intento? como parte de las Conferencias Expo en el 6° Congreso Latinoamericano de Tecnología y Negocios America Digital · 100% Online.

El avance digital express que se ha vivido a consecuencia de la pandemia, ha demandado a las gerencias saber de entornos digitales. Sin embargo, hay que diferenciar el conocer, del conocimiento.

Las empresas –sin importar su tamaño– llevan ya más de un año en una situación de estrés constante dado el incesante cambio en las situaciones del mercado y en cómo llegar a sus clientes. En esto, el ámbito digital se transformó en una herramienta fundamental.

Si bien muchos sabían de la importancia de todo lo que significaba llevar la experiencia hacia la omnicanalidad, se ha observado que la realidad se impuso de forma taxativa y muchos llegaron sin el músculo digital desarrollado.

Gerentes y ejecutivos, y tantos más, se enfrentaron a la realidad: ahora sí, tocaba adentrarse más en el ámbito digital. Y si bien, esto fue positivo, pues ese momento tenía que llegar si o si, el conocer ciertos criterios, términos e ideas dista del conocimiento de quienes llevan trabajando en el área por largo tiempo.

Gabriel Moraga, CEO y Founder de Tactech, se ha visto enfrentado a esta situación desde antes, pero también ha observado el incremento de la necesidad de asesoría experta en el último año.

“Este tema tiene varias aristas. Una es el intrusismo que se da en las áreas digitales, tanto pseudo expertos como por quienes han decidido investigar por su parte, y creen tener los conocimientos necesarios. Ambos casos son complejos porque se pueden cometer errores por desconocimiento o actuar con improvisación, generando más problemas que soluciones”, afirma Moraga.

Esta situación llevaría a la importancia de generar verdaderos partnerships con expertos en temas digitales: como dice el dicho popular, zapatero a tus zapatos. Para evitar errores, para avanzar con confianza, para usar tanto las herramientas como los lenguajes adecuados. Es allí donde el experto y la confianza en él son trascendentales.

“Porque finalmente es reconocer una falencia, y poder ver ese error es una tremenda posibilidad de crecimiento. Cuando contratas expertos, que realmente lo son, te sacas de encima problemas menores y mayores. Además, dejas de decidir desde la intuición, porque ahora tienes un grupo de expertos que realmente sabe”, nos comenta el CEO de Tactech.

Gabriel nos deja un punto más sobre la mesa en este interesante tema: la importancia de la confianza. “Si ya tienes este experto seleccionado, esta empresa o grupo de talentosos que sabes que conocen de lo que hablan: créeles, confía en ellos y déjalos hacer aquellas cosas que te recomiendan. Quizás, si muchos nos hubieran escuchado antes no habrían sido tan golpeados por el cambio digital acelerado”, concluye.

¿Quieres conocer más? Comparte con Gabriel Moraga (Chile), Founder & CEO en Tactech, junto a su conferencia ¿Cómo solucionar la brecha digital de mi negocio sin morir en el intento?. Todo, dentro de las Conferencias Expo en el 6° Congreso Latinoamericano de Tecnología y Negocios America Digital · 100% Online.

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