Emanuel Di Matteo, Director General de Liferay en Latinoamérica presentará en el 6° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios América Digital 2021: “¿por qué invertir en la transformación de la cultura organizacional es clave para la transformación digital?”, reflexionando sobre los principales insights que ayudan a cambiar la mentalidad empresarial tradicional por un pensamiento disruptivo enfocado en las soluciones tecnológicas del futuro.
Transformarse digitalmente altera fundamentalmente la manera en cómo una organización empresarial funciona e interactúa con sus clientes. Este proceso ni siquiera es una maratón, ya que una maratón tiene una línea de llegada. Más bien, este es un proceso de continuos cambios, en un ciclo motivado por expectativas crecientes, desde todas las partes: empleados, clientes y proveedores.
A través de la cultura organizacional se pueden hacer cambios sostenibles con mayores oportunidades de éxito para promover una ventaja competitiva y, por consecuencia, obtener un rendimiento por encima de la media del mercado. En este escenario, la tecnología no es el pilar central de la transformación digital, las personas son más importantes porque sin una cultura enfocada en procesos que generan valor para el cliente no hay cómo utilizar todo el potencial de las tecnologías.
Desde esta perspectiva, la tecnología debe ser el principal soporte para las personas involucradas en una cultura de innovación. Las empresas más competitivas del mercado están invirtiendo en soluciones que brinden a las personas las capacidades para entregar más valor de manera continua.
Algunas de estas soluciones son los portales del cliente, las intranets modernas y los canales de autoservicio. Junto con funcionalidades de análisis de datos, estas soluciones pueden responder a las necesidades de distintos stakeholders con más agilidad, acompañando un ambiente en constante cambio.
Liferay es uno de los líderes mundiales en plataformas de experiencias digitales, con soluciones que ayudan a las empresas a resolver sus desafíos a través de soluciones de omnicanalidad como: intranets, portales, ecommerce y soluciones de integración. Empresas como Vodafone, Airbus, Tokio Marine, LATAM Airlines, Bosch y Domino’s utilizan las soluciones Liferay para generar excelentes experiencias digitales a sus clientes, proveedores, empleados y más.
Únete al 6° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios América Digital 2021 y descubre por qué miles de organizaciones del sector financiero, salud, gobierno, asegurador, retail, industria y utilizan las innovaciones tecnológicas de Liferay.
