La pandemia se convirtió en el gran acelerador de la transformación digital generando cambios trascendentales. El 2020 fue un año de retos y sobre todo de innovación donde la tecnología ha sido clave para acortar distancias, además el e-commerce y el delivery se combinan para renovar las operaciones comerciales digitales, estableciéndose en hábito y permitiendo que la economía siguiera en movimiento.
Durante su participación el 6° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios América Digital 2021, Eduardo Donnelly, director general de Uber Eats para América Latina, una de las principales plataformas en línea de servicio de comidas a domicilio en la región, abordará el tema de las tecnologías para brindar soluciones a medida que atiendan las necesidades particulares de las personas y empresas, sin importar su tamaño, para lograr un mayor bienestar social y económico, a tan sólo un clic.
La pandemia aceleró la transformación digital y se espera que el 2022 también sea un año impulsado por la tecnología como motor para la reactivación y crecimiento económico. En México y el mundo, las empresas pasaron de considerar el e-commerce como una oportunidad a reconocer que la innovación y la adopción de nuevas tecnologías son claves para su éxito, resiliencia y competitividad.
Stadista proyecta que para 2024 la cifra de personas que comprarán productos y servicios por internet crezca hasta un 31%, alcanzando cerca de 351 millones de usuarios en América Latina. Como media global pasamos más de un cuarto de nuestro día navegando en la red y se estima que casi el 60% de la población mundial ya está en línea, de acuerdo con un estudio de Hootsuite y We are Social.
Desde esta perspectiva, se analizará el uso de las plataformas tecnológicas como un recurso indispensable para muchas compañías que hoy por hoy quieren estar a la vanguardia.
Por ejemplo, actualmente más de 150 mil empresas y organizaciones en 23 países hacen uso de la tecnología de Uber para mejorar la experiencia de sus clientes y empleados, a través del servicio “Uber para Empresas” se brindan opciones de movilidad y entrega confiables, accesibles y seguras como viajes corporativos, comidas, envío de documentos, entre otros, que ayudan a las compañías a tener un mayor control sobre sus gastos.
Bajo estas soluciones a medida, se pueden crear programas de viajes y comidas adaptadas a un presupuesto y realizar entregas de última milla en un contexto donde en palabras del CEO de Uber Eats, Dara Khosrowshahi, “los consumidores se están acostumbrando rápidamente a la magia de tener cualquier bien que necesiten en 30 minutos, en la puerta de sus hogares”.
Por su parte, Eduardo Donnelly, explica que la presencia digital es prácticamente un must. “Creemos en el poder de usar la tecnología de manera correcta para mitigar los retos presentes y futuros. Como empresas tecnológicas tenemos el compromiso constante de innovar con productos y líneas de negocio que atiendan las necesidades de las ciudades, empresas y, en definitiva, conduzcan a un bienestar social y económico”.
Únete al 6° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios América Digital 2021 y descubre las innovaciones en comercio electrónico que están revolucionando los negocios en América Latina.
