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Luis Francisco Martínez es COO de Coldview, una empresa argentina que brinda soluciones para las industrias financiera, aseguradora y retail de toda Latinoamérica. Francisco es abogado con gran perfil comercial y líder natural, está a cargo de las operaciones de la compañía, enfocándose en la mejora continua de la oferta de soluciones a clientes, buscando constantemente adaptarse a las necesidades emergentes de la industria.

Coldview, con más de 50 años de experiencia, ofrece sus propios productos de software. Con el valor agregado de los servicios de consultoría e implementación de proyectos que cuenta con el respaldo de un equipo de profesionales especialistas.

CONFERENCIA

5 desafíos tecnológicos que enfrentan las entidades financieras y aseguradoras al implementar soluciones de omnicanalidad

Las soluciones CCM (Customer Communication Management) son centrales en cualquier estrategia de transformación digital. Porque gracias a un CCM, la industria financiera y de seguros logra brindar una experiencia de cliente fluida y de valor.

Implementar este tipo de soluciones conlleva una serie de desafíos tecnológicos que, si no se dimensionan de forma adecuada, pueden retrasar o incluso detener el desarrollo exitoso de una estrategia de omnicanalidad. 

Basados en nuestra experiencia, en esta charla desarrollaremos cuáles son los 5 desafíos principales que, con frecuencia, enfrentan la industria financiera y de seguros a la hora de implementar una solución de CCM.